Questions fréquentes

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Chaque bijou Maison Dosana est soigneusement emballé dans un joli packaging avant d'être expédié. Parfait pour vous faire plaisir ou offrir en cadeau 

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Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un article. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

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